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Modelo de funil de vendas para e-commerce
Loja virtual que vende produto físico ou digital com checkout próprio. Serve tanto para quem vive de tráfego pago quanto para quem já tem busca orgânica: o que muda é o tamanho do topo, não a forma do funil.
Funil de E-commerce, já preenchido
Os números são de referência para esse tipo de negócio. Troque pelos seus — o cálculo é refeito na hora, no seu navegador.
- Conversão geral
- 1,3%
- Gargalo
- Adicionaram ao carrinho
- Receita do funil
- R$ 27.720
- Vale 1 ponto no gargalo
- R$ 1.386
Do topo até a venda.
A pior passagem, com 20%. É onde está o dinheiro.
Clientes × ticket médio, no período medido.
Quanto entra a mais se a taxa do gargalo subir um ponto percentual.
Diagnóstico do funil
O que estes números dizem
O funil converte 1,3% do topo até a venda. A passagem mais fraca é a de Adicionaram ao carrinho, com 20% — é lá que está o dinheiro parado, e é por lá que se começa. Mexer numa passagem que já vai bem rende menos que arrumar essa.
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Visitantes da loja → Viram um produto
40% · na faixaDe cada 100 que chegam em Visitantes da loja, 40 seguem para Viram um produto — os outros 60 param aqui. Está dentro da faixa que os quatro modelos da central mostram nessa altura (3% a 40%).
Onde olhar primeiro: Está no intervalo dos modelos. Se quiser ganhar aqui, o caminho é a clareza da promessa acima da dobra: quem chega precisa entender em cinco segundos o que você faz e para quem.
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Viram um produto → Adicionaram ao carrinho
20% · na faixaDe cada 100 que chegam em Viram um produto, 20 seguem para Adicionaram ao carrinho — os outros 80 param aqui. Está dentro da faixa que os quatro modelos da central mostram nessa altura (20% a 43,8%).
Onde olhar primeiro: Está no intervalo dos modelos. Se quiser ganhar aqui, o caminho é a clareza da promessa acima da dobra: quem chega precisa entender em cinco segundos o que você faz e para quem.
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Adicionaram ao carrinho → Iniciaram o checkout
40% · na faixaDe cada 100 que chegam em Adicionaram ao carrinho, 40 seguem para Iniciaram o checkout — os outros 60 param aqui. Está dentro da faixa que os quatro modelos da central mostram nessa altura (40% a 60,1%).
Onde olhar primeiro: Comportamento normal para esta altura do funil. O ganho aqui costuma vir de encurtar o intervalo entre as etapas — quanto mais tempo passa, mais gente esfria.
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Iniciaram o checkout → Pedidos pagos
40,1% · acima da faixaDe cada 100 que chegam em Iniciaram o checkout, 40 seguem para Pedidos pagos — os outros 60 param aqui. Está acima dos quatro modelos, que nessa altura ficam entre 12% e 40,1%.
Onde olhar primeiro: Fechamento acima dos modelos. Quando o fundo converte muito bem e o total ainda é baixo, o problema está em cima: você está fechando bem com pouca gente, e o caminho é trazer mais gente parecida.
O gargalo
Viram um produto → Adicionaram ao carrinho
Subir a passagem de Adicionaram ao carrinho em um único ponto percentual — de 20% para 21% — vale R$ 1.386 a mais por período, mantendo tudo o mais igual. É esse número que decide se a próxima ação vale o esforço: se arrumar isso custa mais que R$ 16.632 no ano, o retorno não fecha.
As faixas de referência vêm dos quatro modelos desta central (e-commerce, serviços B2B, infoproduto e SaaS) — não são média de setor, que é um número que ninguém tem de forma honesta. Servem para dizer se a sua taxa está dentro do que esses quatro tipos de negócio mostram naquela altura do funil.
Achou o gargalo. O próximo passo é automatizar o que sobrou.
Diagnóstico é metade. A outra é montar o fluxo que resolve — e é isso que as Masterclasses de N8N e Claude Code ensinam, liberadas por inteiro na conta gratuita do Strat Hub.
Criar conta grátis Sem cartão · Strat Academy 2.0 por R$ 67/mês quando quiserA leitura escrita de cada passagem do seu funil, o gargalo e quanto vale um ponto percentual nele. Aparece aqui na tela assim que você enviar. Você também entra na lista da Strat, e sai quando quiser.
Diagnóstico do funil
Para onde mandamos o seu diagnóstico?
Você recebe a leitura escrita de cada passagem do seu funil, o gargalo apontado e quanto vale um ponto percentual nele. Aparece aqui na tela assim que você enviar. Você também entra na lista da Strat — mandamos o que a gente aprende sobre funil e automação. Sai quando quiser, com um clique no rodapé de qualquer mensagem, e não repassamos o seu contato para ninguém.
O cálculo roda no seu navegador: enquanto você edita o funil, nada é enviado para nós. Se você pedir o diagnóstico por e-mail, aí os seus números vão junto com o contato — é o que permite escrever a leitura e enviar. O que fazemos com eles está na política de privacidade.
O modelo em número
As etapas deste funil, uma a uma
A mesma leitura do quadro acima, escrita — para conferir sem depender da tela e para saber o que contar em cada etapa quando for medir o seu.
| Etapa | Quantidade | Da etapa anterior | Do topo | O que contar aqui |
|---|---|---|---|---|
| Visitantes da loja | 12.000 | — | 100% | Sessões únicas no mês, somando orgânico, pago e direto. |
| Viram um produto | 4.800 | 40% | 40% | Chegaram a abrir uma página de produto — passaram da vitrine. |
| Adicionaram ao carrinhogargalo | 960 | 20% | 8% | Momento de intenção real. É aqui que a maioria das lojas para de medir. |
| Iniciaram o checkout | 384 | 40% | 3,2% | Começaram a preencher dados. A diferença para o carrinho é o abandono clássico. |
| Pedidos pagos | 154 | 40,1% | 1,3% | Pagamento aprovado. Boleto gerado e não pago não conta. |
Neste modelo, a conversão do topo até a venda é de 1,3%. Com ticket médio de R$ 180, o funil gera R$ 27.720 no período — e cada ponto percentual a mais na passagem de Adicionaram ao carrinho vale R$ 1.386.
Quando usar este modelo
Use quando a venda fecha sozinha, sem conversa: a pessoa entra, escolhe e paga. Se o seu processo tem negociação, orçamento ou reunião no meio, o modelo B2B descreve melhor o que acontece. Também vale para produto digital com checkout próprio, desde que não haja etapa de qualificação humana. Meça mês fechado; semana em e-commerce oscila demais com dia de pagamento e frete grátis para significar alguma coisa.
O que observar ao medir
O erro clássico é contar sessão em vez de pessoa: quem volta três vezes antes de comprar vira três visitantes e afunda a taxa. Use usuários únicos sempre que a sua ferramenta permitir. O segundo erro é contar pedido gerado em vez de pedido pago — boleto emitido e não pago infla o fim do funil em até um terço em algumas operações. E separe tráfego de campanha do orgânico antes de concluir qualquer coisa: uma promoção relâmpago distorce a passagem de produto para carrinho e some no mês seguinte.
O gargalo típico
Onde este tipo de funil costuma vazar
Quase sempre entre ver o produto e adicionar ao carrinho — o problema costuma ser preço sem contexto, frete que só aparece no fim ou foto que não responde a dúvida óbvia. A segunda maior perda é do checkout para o pedido pago, e aí a causa é quase sempre número de campos ou falta do meio de pagamento que o público usa.
No modelo acima, o gargalo cai na passagem de Adicionaram ao carrinho, com 20% — a pior taxa das 4 passagens. Se o seu funil real tiver o gargalo em outro lugar, confie no seu número, não no modelo.
Outros modelos
Se o seu negócio não é bem este
Serviços B2B
Ciclo longo, poucos leads, ticket alto — o funil onde qualificação vale mais que volume.
Abrir modelo →Infoproduto
Isca, e-mail, oferta — o funil de lançamento e de perpétuo, medido do mesmo jeito.
Abrir modelo →SaaS
Trial, ativação e assinatura — com o degrau que quase todo SaaS esquece de medir.
Abrir modelo →← Voltar para a calculadora de funil de vendas
Construído com Claude Code
Feita do zero numa sessão, com a mesma forma de trabalho que as trilhas do Strat Hub ensinam. O cálculo roda no seu navegador, sem back-end no meio.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Estes números de funil E-commerce são reais?
São valores de referência plausíveis para esse tipo de negócio, escolhidos para o modelo fazer sentido como ponto de partida — não são a média do seu setor. Troque pelos seus assim que tiver a medição do último mês; é a comparação com o seu próprio histórico que importa.
Posso mudar as etapas deste modelo?
Pode. As etapas são um ponto de partida do formato mais comum desse tipo de venda. Se o seu processo tem um degrau a mais que você consegue medir, acrescente; se tem uma etapa que você não mede de verdade, tire — etapa sem número confiável piora o diagnóstico.
Preciso criar conta para usar este modelo?
Não. O modelo abre preenchido e o cálculo roda no seu navegador, sem enviar nada. Só se você pedir o diagnóstico por e-mail é que os números vão para nós, junto com o contato.
Strat Hub
Achou o gargalo. Agora automatize o que sobrou.
Saber onde o funil vaza é metade. A outra metade é montar a automação que resolve — e é isso que as Masterclasses de N8N e Claude Code ensinam, liberadas por inteiro na conta gratuita do Strat Hub. Sem cartão.
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