Cenário pronto · 2 minutos
Quanto custa a API do WhatsApp para clínica e consultório
Confirmação de consulta, lembrete na véspera e atendimento da recepção: o custo mensal de uma clínica com 1.200 consultas por mês. Pela tabela da Meta em vigor desde 1º de outubro de 2026, a conta fecha em R$ 334,51 por mês só de Meta, para 8.100 mensagens.
Cenário: Clínica e consultório
O cenário abre preenchido. Troque pelos volumes da sua operação — a conta é refeita na hora, no seu navegador.
Tabela oficial da Meta para o Brasil, em vigor desde 1º de outubro de 2026.
8.100 mensagens por mês custam R$ 334,51, ou R$ 0,0413 por mensagem em média. A mudança de 1º de outubro de 2026 acrescentou R$ 154,00 a esta conta.
- Total do mês
- R$ 334,51
- Para a Meta
- R$ 334,51
- Para o provedor
- R$ 0,00
- Franquia de atendimento
- 1.000 / 1.000
Meta + provedor.
7.100 mensagens cobradas.
Taxa por mensagem + mensalidade.
Respostas grátis usadas no mês.
| Categoria | Mensagens | Grátis | Preço médio | Custo Meta |
|---|---|---|---|---|
| MarketingPreço cheio em toda mensagem entregue. Marketing não tem desconto por volume. | 300 | — | R$ 0,3217 | R$ 96,51 |
| Utilidade fora da janelaAviso, lembrete, status de pedido. Tem desconto por volume a partir de 250 mil por mês. | 2.400 | — | R$ 0,0350 | R$ 84,00 |
| Utilidade dentro da janelaEra grátis até 30/9/2026. Desde 1/10/2026, cobrada como qualquer utilidade. | 900 | — | R$ 0,0350 | R$ 31,50 |
| AutenticaçãoCódigo de verificação. Desconto por volume a partir de 500 mil por mês. | 0 | — | — | R$ 0,00 |
| Atendimento (serviço)1.000 grátis por número por mês; o que passa disso é cobrado. | 4.500 | 1.000 | R$ 0,0350 | R$ 122,50 |
| Total Meta | 8.100 | R$ 334,51 |
O mesmo volume, nas regras de cada época
- Até jun/2025 · por conversaR$ 232,52Hoje: mais R$ 101,99 (+44%)
- Jul/2025 a set/2026 · por mensagemR$ 180,51Hoje: mais R$ 154,00 (+85%)
- Desde 1º/10/2026R$ 334,51Tabela em vigor
Só o custo da Meta, sem o provedor. A época "por conversa" é estimativa: usa a tabela antiga em dólar, de fonte secundária, convertida pelo câmbio informado.
O cálculo roda no seu navegador: nada do que você digita é enviado para nós. Valores sem impostos e sem o que o provedor cobre além do que você informar. Fonte: tabela de preços da Meta (developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing).
Para quem é
Clínica, consultório ou laboratório que confirma consulta e atende paciente pelo WhatsApp.
Quando este cenário descreve a sua operação
Use quando quase todo o volume é lembrete e confirmação — a mensagem que reduz falta — e a recepção responde paciente pelo WhatsApp o dia inteiro. É o retrato do negócio que vivia de graça entre 2025 e 2026: utilidade dentro da janela e atendimento não custavam nada. Se a clínica faz campanha de check-up ou de retorno, coloque essas mensagens em marketing, porque é assim que a Meta vai cobrar.
O que observar na conta
A mudança de outubro de 2026 pesa mais aqui do que em quase qualquer outro negócio. A recepção que passa de mil respostas por mês num único número começa a pagar cada resposta extra, e o lembrete enviado enquanto o paciente está conversando deixou de ser grátis. Clínica com várias unidades num número só perde franquia: cada número tem as suas mil mensagens, então separar unidades em números diferentes muda a conta.
Neste cenário, a linha mais cara é atendimento (serviço), com R$ 122,50 dos R$ 334,51 do mês. A mudança de 1º de outubro de 2026 acrescentou R$ 154,00 a esta conta.
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Dúvidas
Perguntas frequentes
Lembrete de consulta pelo WhatsApp é cobrado?
É. Lembrete e confirmação de consulta são mensagens de utilidade e custam R$ 0,035 cada no Brasil. Desde 1º de outubro de 2026, isso vale também para o lembrete enviado enquanto o paciente já está conversando com a recepção.
A resposta da recepção para o paciente é paga?
As primeiras mil por número de WhatsApp em cada mês são grátis. Da milésima primeira em diante, cada resposta custa R$ 0,035. Antes de outubro de 2026, todas eram grátis.
Estes volumes são de uma empresa real?
Não. São volumes plausíveis para esse tipo de operação, escolhidos para o cenário servir de ponto de partida. Os preços, esses sim, são os da tabela oficial da Meta. Troque pelos volumes do seu último mês.
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